Que faire en cas de problèmes avec l’ordinateur/laptop ou connexion ?

• Pendant le cours (urgent) :
  • Appeler le technicien campus directement au 0800 55 22 00.
• En dehors des cours (pas urgent):

  • Créer un ticket avec l’information détaillée du problème: Service Client 

Pensez également à vous identifier clairement pour les contacts ultérieurs avec les techniciens en charge de résoudre vos difficultés (nom, prénom, école, numéro de téléphone portable).

Réinitialisation des mots de passe par les utilisateurs eux-mêmes

Pour accéder à la « prestation de réinitialisation de mot de passe par SMS», veuillez aller à l’adresse suivante : password.fr.ch